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保修说明.

我们能做到?

30天内退款
如果您对于我们产品不满意,我们支持30天内退款,但请务必保持包装及产品完整。同时请注意退回货物的运费请自行负责,我们也不接受任何到付,并且我们不会返还发货时的运费。一旦我们收到产品并且经过确认无误, 我们会立即将款项返还给您。

一年质保,终生维护
我们的产品是100%模块化设计,因此,维修也变得从未如此简单。对于产品在一年质保期内出现问题的,我们会将相关配件寄送至您直至问题解决,我们将会承担运费。您也可选择将产品寄回工厂维修,寄回运费您个人承担,我们维修好后会负责发还给您的运费。
超过质保期的,我们也提供终生维护服务,但是需要收取相关费用。

免责说明
a. 公司对因地震、洪水、雷电等自然灾害,不是因为公司的责任而发生的损坏,第三方操作、失盗、损坏、意外事故或因在不正常情况下使用(如不正确的操作,误操作或其它问题)引起的损失不承担任何责任。
b. 公司对因未遵守本使用说明书而引起的任何损失不承担任何责任。
c. 公司对因与公司无关的设备结合使用而引起的故障造成的任何损失不承担任何责任。

售后服务
如果您对于产品的操作有任何疑问,请随时联系我们的工作人员,我们会尽力为您解决。

 

由镭明士团队支持

我们的技能

设计与开发专员
市场推广专员
CEO

我们的团队

正如以上所提,Lumini团队非常注重科技上的创新及别致的设计理念,因此,我们广招贤士,在各个方面不遗余力,致力于打造水族系统领先品牌。
镭明士团队至今以高质量的产品,良好的信誉,完美的售后服务赢得了国际国内用户的一致好评。

Harry Wang

Design & Developer

Sophie Zhou

BD Specialist

Steven Gong

Engineer
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